Городская социальная справочная служба, поможет каждому жителю города узнать, какую поддержку он может получить в трудной жизненной ситуации. В режиме одного звонка по единому номеру 375-87-87 любой горожанин может оперативно узнать о своих правах в сфере социального обслуживания и условиях их реализации, о социальных услугах, оказываемых муниципалитетом, и дополнительных мерах социальной поддержки. Служба предоставляет информацию о видах социальной помощи и поддержки отдельных категорий граждан. Это могут быть сведения о том, как собрать необходимые документы, где получить реабилитационные услуги, о стоимости различных социальных услуг и правах на их бесплатное получение. Так же предоставление жителям города информации об учреждениях, общественных организациях и фондах, в компетенцию которых входит решение вопросов социальной защиты (адреса, часы приема, оказываемые услуги, контактные телефоны и т.д.). Служба работает ежедневно с 9.00 до 18.00 по номеру 375-87-87.