Некоторые ситуации, кажущиеся взрослым незначительными, травмируют подростков на годы. Это означает, что работа с ситуациями, незначительными с точки зрения взрослых, необходима, ведь детьми и подростками же они воспринимаются гораздо более драматично, влияя на формирование характера и будущее поведение в жизни. Конфликты в школе, как и в обществе в целом, были, есть и будут. Если же конфликт игнорировать и избегать, в результате отношения между его участниками часто могут ухудшаться, и конфликт переходит в скрытое латентное состояние. Работа службы примирения предполагает не столько передачу техник и схем деятельности, сколько трансляцию представлений, ценностей и концепций, образующих фундамент восстановительной культуры. В ходе практических занятий в целях реализации Комплекса мер, направленного на оказание помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения, обеспечение безопасности детей на территории Новосибирской области психологи отделения социальной помощи семье и детям помогают освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации и стремятся к закреплению этого как культурной традиции.