Коммуникативная деятельность является ведущей в подростковом возрасте. Отсутствие коммуникативных навыков существенно затрудняет внутреннее раскрытие подростка и реализацию его в учебе, среде сверстников и социуме в целом, приводит к неконструктивному общению подростка и появлению отклонений в его социализации. Поэтому формирование навыков общения у подростков является важнейшим условием развития. В целях реализации Комплекса мер, направленного на оказание помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения, обеспечение безопасности детей на территории Новосибирской области психологами отделения социальной помощи семье и детям организовано групповое занятие, посвященное практической тренировке в работе с конфликтами.