Часто поведение и поступки окружающих воспринимаются «быстро» и поверхностно, на основе шаблонных суждений, предубеждений и оценок. Важно обучать детей и подростков понимать, что стоит за теми или иными словами и действиями других людей, особенно в конфликте, находить те слова и решения, которые будут способствовать сближению и доверию. Если есть стремление понять, а не оценивать и выносить суждения, то постепенно будет приходить доверие и открытость. Если человека понимают, то и его отношение к ситуации изменяется, он начинает видеть то, на что раньше не обращал внимания. Эти новые «эпизоды» могут изменить его взгляд на ситуацию. В отделении социальной помощи семье и детям в рамках службы примирения состоялось очередное практическое занятие с обсуждением вопросов по выходу из сложившейся ситуации.