С начала года социальные транспортные карты обслуживает «Сбер Тройка». Предполагалось, что переход пройдет гладко, но проблемы и вопросы возникли. Где и через какие терминалы и приложения пополнять карту? Как поменять лимитированный тариф на безлимитный?
Многие участники клуба уже разобрались и выбрали свой способ пополнения. С приложением «Моя Тройка» все еще возникают проблемы, но служба поддержки «Сбер Тройки» обещает, что в скором времени все будет отлажено. К сожалению, теперь нет возможности пополнить карту сразу на три или более месяцев, но для удобства в Онлайн Сбербанке можно установить авто пополнение на определенную дату. Так же социальную транспортную карту можно пополнить в любом отделении Сбербанка.
Поменять тариф на карте можно обратившись в ОСПН своего района или в «Мои документы» (МФЦ), с заявлением о смене тарифа.
Служба поддержки «Моя Тройка»: тел.: 8 800 700 34 46 или 110