Постановлением Главного государственного
санитарного врача Российской Федерации от 07.07.2020 № 18; О внесении изменений
в постановление Главного государственного санитарного врача Российской
Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях
предотвращения распространения COVID-19 (вступившими в силу с 15.07.2020)
установлено обязательство для лиц, прибывающих и прибывших из иностранных
государств регулярными рейсами, по обследованию на новую коронавирусную
инфекцию методом полимеразной цепной реакции (ПЦР) в течение 3 календарных дней
со дня прибытия на территорию России. Данное требование распространяется как на
иностранных граждан (в случае отсутствия медицинского документа,
подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19,
отобранного не ранее чем за 3 календарных дня до прибытия на территорию
Российской Федерации), так и на российских граждан, прибывших из зарубежных
стран. При этом результаты загружаются в специальную форму на портале Госуслуг
в течение 3 календарных дней со прибытия на территорию России.
Оплата обследования на новую
коронавирусную инфекцию осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации, а именно, на основании договора, заключаемого между
сторонами на возмездной основе. Услуги по такому договору относят к
медицинским, требования к которым установлены в том числе Законом Российской
Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее— Закон РФ
«О защите прав потребителей»), Правилами предоставления медицинскими
организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 (далее — Правила №
1006).
В силу ст.ст.4,10,27 Закона РФ «О защите
прав потребителей», п.п.16,17 Правил № 1066 исполнитель (организации,
осуществляющие лабораторную диагностику COVID-19) обязан предоставить услугу по
цене и в сроки, предусмотренные договором, который оформляется в письменном
виде. При этом, до подписания такого договора, исполнитель обязан обеспечить
возможность ознакомления потребителя с указанными сведениями, которые должны
размещаться в сети «Интернет» на официальном сайте организации и
непосредственно в месте оказания услуги.
При нарушении исполнителем срока
оказания услуги, на основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить оказание услуги третьим лицам
за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за
оказание услуги;
— отказаться от исполнения договора об
оказании услуги и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Одновременно потребитель вправе также
требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств в
размере 3% цены услуги, возмещения причиненных убытков, компенсации морального
вреда (ст.ст.15,28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При не урегулировании спора в
добровольном порядке потребитель вправе по своему выбору предъявить иск в суд
по месту нахождения организации, месту своего жительства или пребывания, заключения
или исполнения договора. При этом потребители освобождаются от уплаты
государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
За оказанием практической помощи в
области судебной защиты прав потребителей Роспотребнадзор, его территориальные
органы, в том числе Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
(Управление) вправе обращаться в суды в интересах потребителей. Для этих целей
потребитель направляет в Управление соответствующее заявление с приложением
документов в копиях, обосновывающих его доводы.
Дополнительно потребители могут получить
консультации по вопросам защиты прав потребителей по телефону горячей линии
Управления Роспотребнадзора — 8-800-350-50-60 и по телефону
Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской
области» —223-97-86, 223-35-32.