В последние годы отмечается увеличение обращений, связанных с получением потребителей некачественных юридических услуг.

Информация об оказании бесплатной консультации и квалифицированной юридической помощи активно распространяется через средства массовой информации, через интернет, в общественном транспорте и путем размещения объявлений на подъездах многоквартирных домов, и содержит предложения о возможности увеличения размера пенсионных выплат и освобождения от кредитных обязательств, что привлекает внимание огромного количества людей.

Не все юридические компании, предлагающие таким образом свои услуги, являются добросовестными исполнителями в правоотношениях с потребителем!!! Граждане при обращении в юридические компании за помощью в разрешении какого-либо конфликта, как с физическим, так и юридическим лицом одновременно рискуют стать жертвой обмана и вступить в конфликт с самой компаний, оказывающей юридические услуги.

На территории города Новосибирска имеется ряд предприятий, действующих по одной и той же схеме, которая выглядит примерно так.

За консультацию денег не берут, но в ходе ее проведения заверяют о 100% гарантии положительного исхода дела. Затем предлагают заключить с оплатой договор на оказание юридических услуг.

Услуги заключаются в составлении однотипных обращений в государственные органы. Все они содержат избыточное количество ссылок на нормативные правовые акты (зачастую не имеющих отношение к решению вопроса заявителя).

В некоторых случаях, одновременно с оформлением обращений потребителям готовятся проекты исковых заявлений, когда необходимость в них на тот момент отсутствует.

Стоимость таких услуг складывается из каждого действия компании:

– ознакомление с документами;

– правовой анализ (который, судя по дальнейшим действиям компании вероятней всего не проводится);

– подготовка обращений (часть которых, а в некоторых случаях все, заведомо не имеют никакой перспективы, а кроме того, для заявления (жалобы) в органы власти не требуют профессиональных юридических знаний, достаточно в свободной форме изложить суть проблемы);

– подготовка проекта искового заявления (чаще всего в котором, до получения ответа на претензию потребителя нет никакой необходимости).

Стоимость услуг таких компаний составляет 30 тысяч рублей. Оспорить сами действия компании сложно, так как все они согласованы с потребителем, и согласование, как правило, подкрепляется актом приемки работ.

Для того, чтобы дать оценку качественности таких услуг, то есть оценить правоспособность самого вопроса, правильность выбора способа решения правовой проблемы, выработки стратегии защиты интересов клиента, нужно быть специалистом в той или иной сфере правоотношений (в пенсионном законодательстве, банкротстве, в наследственном праве и т.д.). С такими вопросами обращаются к специалистам по защите прав потребителей для того, чтобы получить помощь пострадавшим от деятельности таких «юристов».