В адрес сотрудников отделения социальной реабилитации регулярно поступают отзывы и благодарности получателей услуг. Особенно ценно, когда человек анализирует изменения, произошедшие с ним в процессе восстановительных занятий. Так, Кузнецов Александр Юрьевич отмечает, что ему после перенесенного тяжелого заболевания «благодаря системной работе специалистов удалось адаптироваться к новым условиям жизни, заметно улучшить двигательные функции, развить память и внимание, поверить в свои силы». «После больницы ходил с ходунками…, теперь перестал держаться при ходьбе за стены, появилась устойчивость. Важно не только физическое восстановление, но и возвращение в общество, преодолеть страх выхода из дома. … Сегодня я могу самостоятельно передвигаться и планировать будущее, и это во многом заслуга команды отделения».