На территории города Новосибирска и Новосибирской области остается сложная, нестабильная эпидемиологическая ситуация по заболеваемости коронавирусной инфекцией. В связи с продолжением действия режима повышенной готовности по противодействию распространения коронавирусной инфекции COVID-2019 департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска продолжает оказание информационной и волонтерской поддержки горожанам, требующих особого внимания и заботы в сложившейся ситуации. В круглосуточном режиме работает Городская социальная справочная служба (телефон горячей линии 375-87-87), действующая при департаменте по социальной политике, где граждане могут получить исчерпывающую информацию о мерах профилактики, основных симптомах заболевания, сведения о медицинских организациях, обеспечение маршрутизации граждан при получении медицинской, социальной помощи и дополнительным мерам социальной поддержки в городе Новосибирске. Продолжает свою работу оперативный штаб помощи жителям города Новосибирска. Заявки на волонтерскую помощь на приобретение продуктов питания, товаров первой необходимости, лекарственных препаратов, можно подать на горячую линию по номеру 375-87-87. Каждый житель города Новосибирска может рассчитывать на помощь и поддержку департамента по социальной политике. Мы призываем горожан бережно относится к своему здоровью и здоровью своих близких и соблюдать меры профилактики: мыть руки после посещения любых общественных мест; использовать дезинфицирующие средства на спиртовой основе; использовать маску в общественных местах, при поездке на транспорте; избегать близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа); регулярно проветривать помещения.