Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
OFF
Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A
Интервал: Aa Aa Aa
💳Ситуация: вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счёта списаны, но их не выдали. Или, наоборот, решили закинуть деньги на карту — банкомат их «съел», а СМС о пополнении так и не пришло.
09.03.2023 17:00
http://social.admnsk.ru/SiteKCSON/kirKCSON/DocLib7/2150.jpg
Разберёмся, что делать в такой ситуации. 1️⃣Во-первых, не паниковать! Сфотографируйте экран банкомата и его номер, запишите дату и точное время операции, сохраните чек, если его выдали. 2️⃣Позвоните по номеру на банкомате и расскажите о случившемся. 3️⃣Отправляйтесь в любое отделение банка, выдавшего карту, и составьте претензию. В заявлении укажите: — личные и контактные данные; — номер банкомата, дату и время операции; — на каком этапе операции возникла ошибка и какую сумму вы потеряли; — номер счёта для зачисления денег. Обязательно попросите копию обращения с печатью. Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки. Там подскажут, как действовать дальше. А если моя карта оформлена в одном банке, а деньги я снимал в банкомате другого? Всё равно нужно обращаться в банк, который выдал карту, — разбираться в ситуации будет именно он. Во второй банк можно подать аналогичное заявление. Так вы сообщите организации об ошибке, а она со своей стороны сохранит видеозапись с банкомата. Сколько ждать? Максимальный срок рассмотрения заявления — 30 дней. После принятия решения деньги обычно возвращают на счёт в течение нескольких дней. Но всё же лучше спросить у сотрудника банка о конкретных сроках — они могут отличаться.
Лента новостей
27.12.2018 12:00
Новый год - праздник детства и сказки. Он вызывает только теплые воспоминания и дарит незабываемые…
27.12.2018 12:00
27 декабря состоялось главное новогоднее детское мероприятие Новосибирской области – Губернаторская…
26.12.2018 17:00
В течение всего года коллектив МБУ "КЦСОН" Кировского района осуществлял сбор…
26.12.2018 14:00
Подходит к концу 2018 год! Много в нем было отличного, хорошего, удачного и не очень, много новых и…
1    560  561  562    597