В Новосибирске начал свою работу социальный колл-центр. Новая справочная служба знает всё о существующих мерах социальной поддержки. «Каждый житель города сможет узнать обо всех льготах и сервисах, которые ему положены, о дополнительных мерах социальной поддержки. Сможет узнать, куда ему обратиться, в какую организацию. И где ему лучше и быстрее получить помощь»