Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) в период с 20 января по 03 февраля 2020г.  будет организована работа тематической «горячей линии» для консультирования граждан по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам ее годности.
В 2019г. Управлением проведена проверка 821 субъекта контроля. Исследовано  2219 проб молока и молочной продукции. Из них, не соответствовали нормативным требованиям по физико-химическим показателям  34 пробы – 1,5%. Материалы по нарушениям в отношении производителей некачественной молочной продукции, находящиеся за пределами Новосибирской области направлены  по субъектам РФ для принятия мер.
По установленным нарушениям составлены 825 протоколов об административных правонарушениях в соответствии с КоАП РФ. Изъято из оборота 72 партии молочной продукции, общим весом 186 кг по причинам: отсутствия маркировки, истекшего срока годности и нарушения условий хранения.
Выдано 616 предписаний: о разработке программы мероприятий по предотвращению причинения вреда, о приостановлении реализации продукции, о прекращении или приостановлении действия декларации о соответствии, об устранении выявленных нарушений ТР ТС.
Во избежание покупки некачественной  пищевой продукции рекомендуем:
1. приобретать продукцию в специализированных торговых объектах;
2. обращать внимание на маркировку продукции, где должны быть указаны:
·                    наименование продукта,
·                    состав, 
·                    масса,
·                    дата изготовления,
·                    срок годности,
·                    условия хранения, 
·                    наименование и местонахождения производителя.
3. При возникновении сомнений в качестве и безопасности продукции, потребитель вправе потребовать у продавца товарно-сопроводительную документацию на товар, содержащую по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании. 
4. При приобретении некачественной продукции и обнаружении в реализации продукции «предприятий-фантомов» потребители вправе обратиться с заявлением в Управление.
Напоминаем!
По  телефонам «горячих» линий вы можете  задать  интересующие вас вопросы по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности. Телефон «горячей линии» (8-800-350-5060) работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 ч. (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу- с 10-00 до 16-00 ч. 
В круглосуточном режиме, без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.
В случае обнаружения в обращении продукции, не соответствующей установленным требованиям, на территории г.Новосибирска и Новосибирской области потребители вправе обратиться с заявлением в Управление с целью принятия мер в отношении производителей, поставщиков и продавцов такой продукции. 
Информацию необходимо направлять любым доступным способом: в письменном виде по адресу: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а,  либо направить электронное обращения через сайт Управления http://54.rospotrebnadzor.ru/ (раздел «Прием обращений»).